Nos formations individualisé

Module 1 : Comprendre les attentes et besoins des clients (4h)

Techniques de communication et écoute active.
Identification des signaux verbaux et non-verbaux du client.
Recueil des besoins et attentes.
Cas pratiques basés sur des scénarios du quotidien d’un artisan.

Ce coaching a pour objectif de permettre de faire évoluer le manager ou chef d’entreprise au travers du chiffre d’affaires de son entreprise par des outils et des méthodes d’accompagnement complets dans tout ce qui entoure le manager/ chef d’entreprise : santé mentale et physique, objectifs à atteindre, fonctionnement de sa structure etc.

Ce programme individualisé de 60h permet à l’artisan de mieux comprendre et réduire sa charge mentale, d’améliorer son organisation, et de mettre en place des stratégies de gestion du stress pour un meilleur équilibre personnel et professionnel.

Module Déploiement et croissance de son activité

Lorsque notre entreprise est lancée, il est important de savoir maintenir à flot l’activité, la pérenniser et la renouveler continuellement. Cette formation vous permettra de faire un état des lieux et d’appliquer des outils de développement et de renouvellement dans votre domaine d’activité

Ce programme individualisé de 20h permet à l’artisan de mieux comprendre et réduire sa charge mentale, d’améliorer son organisation, et de mettre en place des stratégies de gestion du stress pour un meilleur équilibre personnel et professionnel.